더나은업무환경을제공하는디지털비즈니스플랫폼서비스나우(ServiceNow)가오늘분야별전문파트너(specialization) 제도를통해파트너프로그램의차세대혁신을발표했다. 분야별전문파트너제도는 2023년 1월에발표된서비스나우파트너프로그램개편의일환으로새로운수익기회를창출하며, 다양한혜택으로비즈니스를더욱성장시킬수있도록지원한다. 파트너가취득할수있는전문분야는서비스운영(Service Operations), 고객서비스지원(Serve the Customer) 및직원역량강화(Power the Employee) 등총세개로구성되며, 라스베가스에서개최된파트너킥오프행사에서공개됐다.

서비스나우는서비스나우플랫폼을비즈니스모델핵심으로삼는파트너를지원함으로써향후수년간파트너가조달하는신규순매출의비율을대폭늘리겠다는목표다. 파트너는고객성공사례및시장진출전략을통해제품및영업전문기술을결합해새로운전문분야를취득할수있다. 새로운분야별전문파트너제도는시장에서각파트너의총체적인강점을선보이고파트너가서비스나우사례를지속성장시킬수있도록지원한다.

에리카볼리니(Erica Volini) 서비스나우글로벌파트너십수석부사장은 “작년초파트너프로그램을완전히혁신하고파트너가모든일에앞장서고중심이될수있도록보장하기위해파트너커뮤니티에대한대대적인노력을기울였다”며 “분야별전문파트너제도를선보이면서고객은디지털트랜스포메이션이라는가장큰과제를해결하는데필요한최고의경험과전문기술을갖춘파트너를쉽게찾을수있게됐다”고말했다.

분야별전문파트너제도를취득하면, 다음과같은세개의분야에서도움을받을수있다:

• 차별화: 서비스나우프로필에노출되는배지가주어진다. 이를통해서비스나우파트너파인더(ServiceNow Partner Finder)에서더많이주목받을수있다. 잠재고객은파트너파인더에서전문분야에따라파트너를검색할수도있다.
• 새로운수익창출기회: 각전문분야는긴급한고객니즈를해결한다. 이를통해아직개발되지않은대규모시장과매년높은성장률을보이는시장에대한접근성을제공한다.
• 추가혜택제공: 서비스나우는파트너가비즈니스를구축하고성장할수있도록서비스나우파트너자문위원회(ServiceNow Partner Advisory Council)에초대해서비스나우에코시스템전반에서파트너의요구사항과자문을받는등
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