한국씨티은행, ‘비정형거래 사전 탐지 서비스’ 출시
-고객의 자금이체 관리, 투명성, 효율성 향상 위해 신 기술 활용
최문희 기자
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▲ 한국씨티뱅크의 CI |
한국씨티은행이 데이터 통계 기반의 '비정형거래 사전 탐지 서비스'를 선보인다.
한국씨티은행(은행장 박진회)은 고객의 비정형적 거래를 사전에 탐지하는 ‘씨티 페이먼트 아웃라이더 디텍션(CPOD: Citi Payment Outlier Detection)’을 출시했다고 12일 밝혔다.
이번 출시한 시스템은 인공지능(AI)과 러닝머신을 활용해 고객의 과거 이체 유형과 다른 경우를 사전에 식별한다.
글로벌인터넷뱅킹 서비스 씨티다이렉트/씨티커넥트(CitiDirect BE®, CitiConnect®)에서 검토과정을 거쳐 고객이 처리 여부를 직접 결정할 수 있게 지원한다. 이로써 기업의 재무담당자는 이체에 대한 모니터링을 강화, 이체 오류로 인한 손실과 관련된 위험을 줄일 수 있다.
‘씨티 페이먼트 아웃라이더 디렉션’는 기존의 단순한 규칙 기반의 방법이 아닌 최신 통계를 기반으로 한 기계학습 알고리즘을 이용한다. 기업의 비즈니스 확장에 따라 변하는 이체 거래에서 시스템 스스로 데이터를 분석하고 학습하는 과정을 거쳐, 자동적으로 거래 유형을 인식할 수 있다.
제이슨 배트맨 한국씨티은행 기업금융산품본부장은 “시티은행은 자금이체의 관리, 투명성, 효율성을 향상시키고 이를 고객에게 제공하려는 목표를 가지고 최선을 다한다”며 CPOD는 그 목표 달성과 더불어 고유한 가치를 창출하는 혁신 및 신기술 도구를 고객에게 제공하는 노력 중 하나”라고 말했다.